Was ist M3O ?

Vitria M3O ist eine Best-of-Breed Operational Intelligence Suite, die es Unternehmen ermöglicht die Kundenbeziehungen und Kundenzufriedenheit zu verbessern, die betriebliche Effizienz zu steigern und fundierte Entscheidungen mit Auswirkungen zu fällen. Vitria M3O liefert diese Funktionen in einer vollständig integrierten Real-Time Analytics-Plattform, die Transparenz in Bezug auf Informationen in Zusammenhang mit erweiterten Dashboards herstellt, Warnmeldungen in Echtzeit mit Einblick in die Geschäftstätigkeit verknüpft und sofortiges Handeln umsetzt gemäß Geschäftspolitik und Geschäftsprozessen zur Verbesserung der Gesamtabläufe.

Vitria M3O besitzt die einzigartige Fähigkeit, eine Vielzahl von Daten mit hoher Volumina abzuwickeln, in Echtzeit. Mit nativer Unterstützung für XML, RSS und Aktivitätsströmen aus Sozialen Netzwerken kann nur Vitria M3O die Datenmengen, die Geschwindigkeit und die Vielfalt der Datenstrukturen abwickeln um Echtzeit-Analysen gegen “Big Data” durchzuführen.

Mit Vitria Operational Intelligence können Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern, die Kundenabwanderung vermindern, den Umsatz erhöhen, die eigene Marke und Reputation überprüfen, für höhere Flexibilität sorgen, das Compliance-Management verbessern und die Betriebskosten (OPEX) senken.

Vitria M3O kann leicht vor Ort im eigenen Rechenzentrum oder in der Cloud betrieben werden. Wenn Sie mehr über Vitria M3O erfahren möchten :