OI 4 Apps

Operational Intelligence (OI) Apps: Aktion mit Echtzeit Einblick

Unternehmen benötigen die Möglichkeit schnell fundierte Entscheidungen zur Verbesserung der Ergebnisse und Maximierung der Erträge zu fällen. IT-Abteilungen müssen gewährleisten, daß Mitarbeiter entsprechend ihrer Rollen basierte Informationen zur richtigen Zeit erhalten. Bewährte Rollout Verfahren zur Installation der Business Lösungen werden benötigt mit wenig oder gar keinem Einsatz der IT-Abteilung und deren spezialisierten Ressourcen. Minimale Ausfallzeiten müssen gewährleistet sein mittels non-intrusiver Upgrade Verfahren, damit automatisch neue benötigte Features in den Anwendungen an Mitarbeiter ausgeliefert werden können. Die Fähigkeit zur Aktualisierung und Pflege von Web-Anwendungen ohne Verteilung und Installation von Software auf Tausenden von Mitarbeiter-PCs ist ein wichtiger Grund für die Bereitstellung von OI Apps mit ihrer Cross-Browser-Kompatibilität.

Operational Intelligence Anwendungen (OI Apps) sind leicht zu konfigurierende Webanwendungen, die Echtzeit Business Einblicke liefern ermöglicht durch Operational Intelligence. OI Apps liefern branchenweit erstmalig direkte Einblicke in Big Data, Events und Prozesse, um schnell fundierte Entscheidungen und Aktionen bei kritischen Fragen bzgl. KPIs, Ausnahmen in Geschäftsvorgängen oder Beeinträchtigung der Kundenerfahrung einzuleiten. Da Fachbereichs-Anwender OI Apps selbstständig konfigurieren können, beseitigen OI Apps die Notwendigkeit der herkömmlichen zeitraubenden IT-Entwicklung durch Verpackung von Echtzeitanalyse Funktionalität innerhalb einer intuitiven und leicht bedienbaren Web-Anwendung.

Vitria OI Apps können in wenigen Minuten startbereit sein, so daß Organisationen einen beispiellosen ROI erfahren können. Pre-packaged oder kundenspezifische OI Apps können schnell in einer Abteilung oder für das gesamte Unternehmen ausgerollt werden. OI Apps können einem Team von ausgewählten Mitarbeitern oder der gesamten Organisation zur Verfügung gestellt werden um fundierte Maßnahmen zu ergreifen und transparent nachvollziehen zu können.

Vitria OI Apps ermöglichen Unternehmen proaktive Schritte zu ergreifen, um Kundenerfahrungen zu optimieren, Loyalität zu erhöhen sowie Abwanderung und Risiko zu reduzieren. Mit Vitria OI Apps erreichen Organisationen eine Geschäftsentwicklung und Wirkungsgrade, die vorher unerreichbar waren.

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