IDC Inc. Höhepunkte Vitria in Vendor Spotlight

Verbesserung der operativen Intelligence mit Software, die Informationen Navigiert

Sunnyvale, CA – (10. Mai 2011) – Vitria ist M3O Operational Intelligence Suite wurde von IDC, einem führenden Anbieter von Marktinformationen für die IT-und Telekommunikationsmärkte, wurde als schlüsselfertige Lösung für die Echtzeit hervorgehoben -Time Analytics-und Business-Entscheidungen. Der Bericht enthält M 3 O als eine Schlüsseltechnologie, um Unternehmen schnell zu identifizieren und durchzuführen, die profitabelsten Vorgehen angesichts der sich verändernde Geschäftsbedingungen.

Die IDC report,verfasst von Business Process Management Program Vice President Maureen Fleming, liegt das Geschäft Navigationssysteme soweit sie sich auf die Kundenbindung, Umsatz und Entscheidungsanalyse. Der Bericht zeigt, dass innerhalb der letzten zehn Jahre, Unternehmen weltweit mehr als $ 1000000000000 verbrachte Bau und Verwaltung von Systemen als einen Versuch, die Kernprozesse zu automatisieren, was hinzugefügt Integration Komplexität. Folglich sind Unternehmen nun auf der Suche nach Software, die Echtzeit-Informationen über ihre Geschäftstätigkeit bietet investieren.

Operational Intelligence (OI) bietet Unternehmen die Sichtbarkeit, Einsicht und Fähigkeit, sofortige Maßnahmen über alle Geschäftsabläufe und Prozesse zu nehmen. Verweisen auf eine erfolgreiche Umsetzung OI mit einer der landesweit größten Elektro-Versorgungsunternehmen, beschreibt Fleming, wie Vitria ist M3O Operational Intelligence Suite “überwacht Tausende von Anmeldungen auf einer täglichen Basis, so dass [sie] end-to-End-Transparenz über den Kunden Einschreibung Lebenszyklus. Diese Transparenz erlaubt hat [sie] zu früh eingreifen, wenn Probleme erkannt werden oder vorhergesagt und zur Minderung Schritte zu unternehmen, die oft Probleme zu beheben, bevor sie negative Auswirkungen auf Kunden und damit seinen Kunden eine bessere und einheitliche Arbeitsumgebung bereit. “

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt kann Kundenbeschwerden mit viralen Geschwindigkeit verbreiten. Der Bericht stellt jedoch fest, dass mit intelligenten Business-Navigationssysteme, wie Vitria ist M3 O Operational Intelligence Suite können Unternehmen jetzt Risiken zu mindern und eine Neuausrichtung ihre Energien auf das Wachstum ihres Unternehmens.

[Download Report]

Wenn Sie mehr über Vitria oder ein individuelles Produkt-Demonstration Anfrage, kontaktieren Sie bitte: pr@vitria.com

Zusätzliche Ressourcen Links:
Vitria Webseite
Vitria Blog
Vitria auf Twitter

Über Vitria:
Vitria Technology, Inc. bietet die führende Operational Intelligence Suite, Stärkung der Partner und Kunden gleichermaßen, um innovative Operational Intelligence-Lösungen zu entwickeln, die Geschäftsaktivitäten in den richtigen Kontext zu analysieren und Echtzeit-Action. Das Ergebnis ist eine schnellere, bessere Entscheidungsfindung. Mit einem reichen Erbe als Technologie-Pionier, bietet Vitria preisgekrönten Prozess-Integrationslösungen das Rückgrat für viele Global 2000-Unternehmen “mission-critical Geschäftsprozesse. Vitria hat Kunden in Nordamerika, Südamerika, Europa, Asien und Australien.

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