Implementation Services

Möchten Sie Ihre Vitria Lösung so erfolgreich wie möglich umsetzen ? Unsere Implementation Services bieten Ihnen alles Notwendige, damit Sie dieses Ziel erreichen. Vitria Professional Services leistet :

  • Kompetente Architektur Beratung
  • Unterstützung bei der Implementierung mit qualifizierten und zertifizierten Mitarbeitern
  • Traditionelle Unternehmensberatung oder vollständige Projektabwicklung
  • Support im Rahmen von Outsourcing Projekten

Vitria Implementation Success Services umfassen die folgenden Komponenten :

1. Architektur Design, Betrachtung und Bewertung

  • Bewertung aktuelle IT-Architektur zur besseren Positionierung, Konfiguration und Nutzung der Vitria Software
  • Erstellung einer Umgebungs Strategie
  • Identifizierung architektueller Herausforderungen
  • Empfehlung architektueller Standards und Best Practices
  • Identifzierung Performance Benchmarks
  • Erstellung Architektur Design Dokumentation

2. Produkt Erstinstallation

  • Erstellung der Umgebungen (Entwicklung, Test, Produktion)
  • Installation der Vitria Software und notwendiger Dritthersteller Produkte
  • Test und Validierung der Umgebungen
  • Erstellung Installations- und Konfigurationsskripte
  • Erzeugung Installations Dokumentation
  • Dokumentation Umgebungen Standards
  • Dokumentation Wartungs Prozeduren zwecks Anwendungsüberführung Entwicklung zu Test zu Produktion

3. Projekt Planung & Betrachtung

  • Betrachtung und Bewertung aktuelle Architektur, Design und Infrastruktur Pläne
  • Unterstützung bei Abschätzung von Projektplänen und Projektgestaltung
  • Betrachtung Projektplan und Themen
  • Identifizierung von Risiken und Empfehlung von Maßnahmen zur Risikominimierung
  • Unterstützung bei Problemlösungen
  • Empfehlung notwendiger Änderungen beim Design oder bei der Vorgensweise

4. Design und Entwicklung

  • Überprüfung der technischen Anforderungen auf Vollständigkeit
  • Bewertung der Ausnahmebehandlungen auf Vollständigkeit
  • Bestätigung der Entwicklungs Vorgehensweise und Praktiken
  • Erzeugung Technische Designl Dokumentation
  • Komponentenentwicklung
  • Durchführung von Qualitätskontrollen und Code Reviews

5. Test Vorbereitung und Durchführung

  • Betrachtung Unit-Test Komponenten
  • Unterstützung bei Gestaltung von Integrationstests und Abnahme Plänen (UATs)
  • Ausführung von Integrations und Abnahme Tests (UATs)
  • Behebung von Fehlern
  • Erstellung von Performance & Tuning Tests und Prüfplänen
  • Durchführung von Performance & Tuning Tests und Prüfplänen
  • Überwachung der Überführung nach Produktion
  • Bewertung der Testergebnisse

6. Vor-Produktions Bewertung

  • Beurteilung der Projekt Funktionsfähigkeit für den Produktionsgang
  • Überprüfung der Infrastruktur Pläne
  • Betrachtung der Pläne für Go-Live, Notfall, Rückfall und Ausfallsicherheit
  • Unterstützung bei Problemlösungen
  • Empfehlung von Änderungen bei der Umsetzungs Methodik

7. Go-Live Support

  • Vor-Ort Unterstützung beim Go-Live Produktionsgang
  • Lösung technischer Probleme
  • Beschleunigung von Problemlösungen
  • Koordination von Vitria Technical Support
  • Koordination von Vitria Professional Services und Senior Management
  • Bereitstellung von Status Updates

8. Post-Go-Live Support

  • Wartung der Umgebungen
  • Überprüfung der Anwendungs Ergebnisse
  • Unterstützung bei Problemlösungen
  • Identifizierung Möglichkeiten und Optionen zur Lösungs Erweiterung und Verbesserung
  • Einholung von Rückmeldungen zwecks Implementierung in Vitria Produkte und Verbesserung des Prozessdesigns der Lösung

9. Produkt Training

  • Durchführung Vitria Produktschulungen
  • Bereitstellung Überprüfung und Zertifizierung

Möchten auch Sie Ihren ROI mit Operational Intelligence maximieren ?

Access Webinar