Schulungsbedingungen

Vitria Schulungsbedingungen

Die nachstehenden Schulungsbedingungen gelten für alle Schulungsleistungen insbesondere Trainingsseminare und andere Veranstaltungen mit Schulungsinhalten wie von Vitria Education Services angeboten und durchgeführt.

Voraussetzungen | Anmeldung | Zahlungs-und Preisinformationen | Stornierung

Voraussetzungen

Das Vitria Education Team möchte sicherstellen, daß alle Teilnehmer den maximalen Nutzen aus der gebotenen Ausbildung ziehen. Um dies zu gewährleisten, bitten wir Sie genau auf die für jeden Kurs erforderlichen Voraussetzungen zu achten. Da die Vorbedingungen ein entscheidender Faktor für die Teilnehmer und ein Schlüssel zum Erfolg sind, behält sich Vitria das Recht vor, eine Registrierung zu stornieren, wenn die Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

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Anmeldung

Unser Online-Registrierungssystem bietet eine Ansicht der verfügbaren Klassen und den jeweils aktuellen Kapazitätsstatus einer angebotenen Schulung. Den Teilnehmern ist es möglich sich gleichzeitig zu registrieren. Ein Benutzername nebst Passwort wird jedem Teilnehmer bei der ersten Anmeldung von der Online-Registrierung zugewiesen. Diesen Benutzernamen sollen für spätere Teilnahmen an weiteren Schulungen ohne erneute Eingabe Ihrer persönlichen Informationen und Firmendaten verwendet werden. Wenn Sie Ihren Benutzernamen und/oder Passwort vergessen haben, betätigen Sie die “Find Login Information” Funktion auf der Anmeldeseite oder senden Sie eine Email an unser Education Team unter education@vitria.com .

Zu der gültigen Email-Adresse, die Sie bei der Registrierung angeben, erhalten Sie eine Bestätigungs Email zurück, die den Erhalt Ihrer Anmeldung zu der gewählten Schulung bestätigt.Der Erhalt dieser E-Mail bestätigt noch nicht Ihre Anmeldung zu dem Seminar.

Ihre Anmeldung wird erst bestätigt, wenn wir die Rechnungszahlung erhalten haben. Wir sind nicht in der Lage Ihnen Ihre Anmeldung zu bestätigen bis die Zahlung eingegangen ist und die Überprüfung der Voraussetzung zur Teilnahme an der gwwählten Vitria Klasse erfolgt ist. Nach der erfolgten Registrierung wird von uns eine Zahlung der Schulung innerhalb von sieben Kalendertagen erwartet. Sobald die Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs Email. Wenn wir nicht innerhalb von sieben Tagen den Zahlungseingang verbuchen können, wird eine Email an Sie gesendet werden und Ihre Anmeldung wird freigegeben. Mit der Bestätigungs Email von Vitria  gehen Ihnen Informationen über die Schulung mit Örtlichkeit, Beginn- und Enddatum sowie Anfangs- und Endzeiten zu. Weiterhin erhalten Sie Ihre Bestätigungsnummer und die Wegbeschreibung zu unserem Trainingscenter.

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Preis- und Zahlungsinformationen

Bitte geben Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode bei der Registrierung an. Jede der folgenden Möglichkeiten kann verwendet werden :

  • Auftrag per Rechnung (Purchase Order)
  • Vertrag (Vorrausbezahlte prepaid Trainingstage als Bestandteil eines Vitria Vertrages)

Für Bestellungen per Rechnung geben Sie bitte Ihre interne Bestellauftrags (PO) Nummer während der Registrierung mit an. Faxen Sie bitte parallel den Auftrag/Purchase Order an Vitria Education Services der Vitria Deutschland Niederlassung unter 069/3085-5105 .

Für Prepaid-Schulungen werden Ihnen die abrufbaren Schulungsleistungen nach Vertragsabschluss auf einem Konto bei Vitria Education Services 12 Monate lang gutgeschrieben. Wenn Sie die Seminare nicht innerhalb dieses Zeitraumes abrufen, kann Ihnen keine Gutschrift gewährt werden.

Das Preismodell für Vitria Fortbildungen basiert auf Education Units (EU). Ein EU ist die Maßeinheit von Vitria Education Services. EUs können entweder für die Durchführung einer Vorort-Schulungsmaßnahme oder durch Teilnahme an Vitria’s Standard Seminaren anfallen.

Bei Vorort-Unterricht wird eine Gebühr für das Seminar von 9 EUs pro Tag bzw. von 42 EUs für eine Schulungsmaßnahme an fünf aufeinanderfolgenden Tagen berechnet. Darüber hinaus werden für den Trainer die Reisekosten nach Aufwand wie angefallen in Rechnung gestellt.

Für eine Standard Schulung beträgt die Gebühr pro Teilnehmer einen EU pro Tag.

Der Normalsatz beträgt $750 pro Education Unit.

Vorort Schulung Gebühr (12 Teilnehmer maximal)

  • Gebühr pro Tag : 9 Education Units
  • Gebühr für fünf Tage : 42 Education Units
  • Gebühr für zehn Tage: 84 Education Units

Bulk-Einheiten Rabatt Liste

  • 0-99 Education Units = 0% Rabatt
  • 100-249 Education Units = 15% Rabatt
  • 250-249 Education Units = 25% Rabatt
  • 500-Up Education Units = 35% Rabatt

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Stornierung

Vitria Standard Schulungen
Die schriftliche Stornierung der Teilnahme an einer Schulung bis 10 Tage vor Schulungsbeginn ist kostenfrei. Im Falle einer späteren Stornierung der Schulung werden 100% des Schulungspreises fällig. Keinerlei Kosten entstehen, wenn ein Ersatzteilnehmer angemeldet wird.

Vorort-Schulungen bei Kunden/Partnern
Die schriftliche Stornierung oder Verlegung einer Vorort-Schulung kann bis zu vier Wochen vor dem vereinbarten Starttermin kostenfrei erfolgen. Wenn die Stornierung oder Verschiebung weniger als vier Wochen vor dem vereinbarten Durchführungstermin Vitria bekannt gegeben wird, fallen folgende Umbuchungskosten an :

  • Bei Umbuchung oder Stornierung der Schulung innerhalb 3 Wochen vor Schulungsbeginn werden 25% des Schulungspreises in Rechnung gestellt.
  • Bei Umbuchung oder Stornierung der Schulung bis spätestens 2 Wochen vor Schulungsbeginn werden 50% des regulären Schulungspreises in Rechnung gestellt.
  • Bei Umbuchung oder Stornierung der Schulung bis spätestens 1 Woche vor Schulungsbeginn oder weniger wird der volle reguläre Schulungspreis mit 100% in Rechnung gestellt.

In allen drei oben genannten Fällen werden bereits entstandene Ausgaben wie Reisen oder Materialversandkosten fakturiert.

Skill-basierende Stornierungen
Wenn Vitria feststellt, daß ein Teilnehmer nicht die erforderlichen Vorraussetzungen zum erfolgreichen Abschluss der Schulung besitzt, können wir den Teilnehmer vom weiteren Verlauf der Schulung ausschliessen bis er/sie die notwendigen Fähigkeiten nachweislich erlangt hat. Für Vorort Schulungen bei Kunden und Partnern kann Vitria die Durchführung der Schulungsmaßnahme beenden, wenn die meisten Teilnehmer nicht über die notwendigen Voraussetzungen der angedachten Schulung verfügen. Stornierungen aus diesem Grund werden sowohl bei den Standard Schulungen als auch bei Vorort Seminaren in vollem Umfang in Rechnung gestellt, da die notwendigen Anforderungen weit im voraus bekannt sind.

Site-Prep Stornierungen
Vitria liefert eine detaillierte Vorort-Installationsanleitung vor der Schulung, welche Software, Hardware und Netzwerk-Anforderungen enthält. Zusätzlich bietet Vitria Education Services technische Unterstützung zur Vorbereitung des Seminarraums. Das Aufsetzen des Schulungsorts gemäß Anweisungen ist von entscheidender Bedeutung für eine reibungslose Durchführung der Vorort-Schulung. Abweichungen von den technischen Setup Anforderungen ohne vorherige Genehmigung durch Vitria Education Services wird im Ergebnis mit der Stornierung des Seminars bei voller Rechnungsstellung in Höhe von 100% bewertet.

Vitria Stornierte Schulungen
Gelegentlich kann eine Schulung aufgrund mangelnder Mindestanforderungen (4 Personen Minimum) nicht durchgeführt werden. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die Schule abzusagen. Wir werden versuchen binnen acht Werktagen vor Start solch eine stornierte Schulung mitzuteilen. Wenn wir dieser Vorankündigung nicht nachkommen, gewährleisten wir dem oder den Betroffenen einen Rabatt von 20% auf die nächste Schulung, die er/sie bei Vitria Education Services belegt.

Um die Teilnahme an einem Seminar oder die Durchführung an einer Vorort-Schulung abzusagen oder zu verschieben, senden Sie bitte eine Email an education@vitria.com.

Classroom Environment

  • Rauchen ist nicht erlaubt in den Schulungsräumlichkeiten.
  • Dress-Code für die Seminare ist leger.
  • Vitria reicht

    bei eigenen Schulungen Erfrischungen, aber keine Mahlzeiten. Bitte planen Sie entsprechend.

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